81
/100
ECOINDEX
Accessibilité
Cette page présente nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis définit le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.
Un site accessible permet par exemple de :
- Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.)
- Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
- Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
- Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
- Etc.
Engagements d’accessibilité numérique
RATP Connect s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
Afin d’obtenir le meilleur résultat possible, l’accessibilité est prise en compte par l’ensemble des équipes (conception fonctionnelle et graphique, développement, contribution, etc.) tout au long de la réalisation et de la maintenance des sites web.
Ces mêmes équipes sont accompagnées par la société d’expertise en accessibilité Ideance, entre autre pour des :
- Conseils et recettes tout au long de la réalisation des supports numériques
- Audit de conformité au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration d’Accessibilité)
- Appui à la rédaction de documents légaux, tels que la déclaration de conformité au RGAA
Déclaration de conformité partielle au RGAA
Cette déclaration s’applique au site « ratpconnect.com ».
État de conformité
Ce présent site est partiellement conforme avec le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) – version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-après.
Résultat des tests
L’audit de conformité au RGAA version 4.1.2 réalisé en février 2024 par la société Ideance révèle que sur l’échantillon :
- Le taux de conformité global est de 94%. Obtenu en divisant le nombre de critères conformes par le nombre de critères applicables.
- Le taux de conformité moyen est de 94,1%. Obtenu en faisant la moyenne des taux de conformité de chaque page.
Les autres sites ou applications édités par RATP Connect sont régis par leurs propres mentions légales et conditions d’utilisation.
Contenus non accessibles
Non-conformités
Liste des critères non conformes :
- 8.9 – La balise de navigation principale est vide et présente dans le code source lorsque le menu de navigation principal est fermé sur un environnement mobile.
- 10.11 – Les contenus ne sont pas entièrement lisibles sur une fenêtre ayant une largeur de 320px. C’est le cas notamment pour le score de l’écoindex, certains textes de la page « Mentions légales » et le lien « Mentions légales » situé en bas de page.
- 10.12 – Des propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas être redéfinies sans perte de contenu ou de fonctionnalité pour le texte de l’encart « écoindex » et le texte présent dans l’encart « La puissance et la fiabilité du réseau RATP Connect ».
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Le gestionnaire de cookies « CookieBot » et le système de sécurité « Cloudflare » ont été exemptés.
Ils n’ont donc pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé.
Toutefois, il a été vérifié que leur présence n’entrave pas l’utilisation et la consultation du reste du site.
Établissement de cette déclaration
Cette déclaration a été établie le 19/02/2024.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- SVG
- ARIA
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :
- Firefox (122.0.1) / Windows (11) et NVDA (2023.3.3)
- Firefox (122.0.1) / Windows (11) et JAWS (2023)
- Safari / macOS (17.3) et VoiceOver (17.3)
- Safari / iOS (17.3) et VoiceOver (17.3)
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Colour Contrast Analyser
- Contrast Finder
- Outils de développement Firefox
- Web Developer (extension Firefox)
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-dessous pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.
- Écrivez-nous à l’adresse email : contact@ratpconnect.com
- Appelez-nous au 01 58 76 19 84
- Écrivez-nous par voie postale à l’adresse suivante :
RATP Connect
6, avenue Montaigne 93160 Noisy-le-Grand
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits.
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région.
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à l’adresse
suivante :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07